为贯彻落实市委“1312”思路举措，践行“外事为民”理念，巩固拓展主题教育成果，进一步强化外事政策集成和资源统筹，打好“五外联动”组合拳、高质量服务广州地区“走出去”企业，做深做实广州地区“走出去”企业外事服务机制，特提出以下工作举措，以加强各单位各企业与广州市外办的联系，广州市外办将全力做好服务对接。

　　一、强化机制成员日常联络。负责该机制全市成员企业、全办各部门日常联系及其他相关工作，整体推进该机制年度或季度工作，向上级汇总报告等事宜。根据对外工作实际和相关行业主管部门推荐确定成员企业（行业协会）名单，并动态增减调整，建立成员企业（行业协会）外事联络员工作群，建立畅通的信息沟通渠道，日常推送信息简讯和涉外活动邀请，接收企业的业务咨询和疑难诉求，及时予以跟进反馈。（责任处室：协调处）

　　二、用足用好企业人员因公出国便利政策。对赴特定国家、开展特定项目、特定人员（“三特定”）的国有企业因公出访团组，实行“一次审批、一年内多次出国有效”支持政策。进一步加强与相关部门对接沟通，修改完善送签工作指引，全力确保重要团组顺利“走出去”。（责任处室：审批管理处）

　　三、优化简化企业人员因公出国审批程序。进一步简化国有企业人员因公出访报批手续，压减申报材料，出国审批、护照同步办理，提高办事效率。推行“不见面、云审批”。（责任处室：审批管理处）

　　四、完善APEC商务旅行卡“白名单”制度。加强与商务、贸促、国资、工商联等部门的联通联动，加大精准宣传力度，指导支持更多企业尤其是民营企业申办APEC商务旅行卡，继续完善“白名单”制度；用好上级部门发布的惠企政策，减免企业办卡服务费。（责任处室：审批管理处、发展中心）

　　五、集聚全市大型高端外事活动资源服务企业。根据在穗举办的会展节赛等国际活动链接资源要素特点，推荐优质企业出席相关活动，为企业出席活动提供外事和会务指导，邀请驻穗领馆等外方嘉宾观摩、巡视企业展位，协助精准对接项目合作，配合做好项目线索后续联系和落实工作，选拔企业优秀涉外人才参与国际会议筹办，助力企业借助外事活动平台提高影响力，多举措将高水平外事活动品牌优势转化为企业高质量发展胜势。（责任处室：翻译室、礼宾处、领事处、友协）

　　六、利用国际交流合作平台为企业提供优质项目线索服务。着力打造具有影响力的国际交流合作新平台，不断强化广州与境外科技、文化、商务等机构的交流合作，以引进服务上述机构、开展品牌活动、推动项目落地为抓手，打造外事服务经济社会高质量发展项目对接体系，并发挥国际交流合作平台信息蓄水池作用，利用项目信息库、人才库、政策库及外事渠道等资源，积极推动项目对接，链接国际资源，推动合作共赢。（责任处室：协调处）

　　七、用好多边、双边外事资源，为企业“走出去”提供机遇。充分发挥广州市积极参与全球城市治理，通过国际组织和国际会议活动，为企业提供更多国际合作信息渠道；通过促进广州与国际友好城市各领域双边交往，为企业开展国际合作牵线搭桥。（责任处室：友协、亚非处、欧美处）

　　八、强化经济外事信息服务。收集各类经济外事信息资料，并按规定及时向相关单位和企业传达。用好广州外事门户网、英文网、微信公众号等宣传平台，为企业走出去做好宣传和信息服务。（责任处室：秘书处、发展规划处、协调处）

　　九、做好多语种平台惠企服务。深入了解企业国际语言服务需求，定期开展现场走访及企业交流活动，为有涉外业务的企业提供线上、线下多语言服务支持，并建立话务联动机制，持续推动多语种平台送服务进企业。（责任处室：翻译室）

　　十、加强企业外事（港澳）业务培训。不定期组织外事培训，内容包括外事礼宾、国际活动筹办、海外领事保护、因公临时出国赴港澳、多元文化交流、“走出去”成功案例及经验分享等，加强与港澳特区政府及相关机构对接，为企业在港澳开展业务搭建沟通渠道、开拓培训机会。（责任处室：礼宾处、协调处、亚非处、欧美处、领安处、港澳处、审批管理处、翻译室）

　　十一、借助“一处一区”机制强化联系服务企业工作。借助“一处一区”机制工作模式，进一步丰富市委外办各处室与对标区联系中服务企业的相关内容，增强服务意识、主动下沉走访，听取各区及企业建议，务实为企业协调解决实际困难、助力企业对外交流合作发展。（责任处室：各处，市友协、翻译室、发展中心）

　　十二、助力企业筑牢海外利益防线。充分发挥广州市海外利益安全工作协调机制作用，加大宣传教育和安全巡查工作力度，及时发布对外交往提醒及涉外风险提醒，指导帮助企业全面做好事前防范、日常监管、应急处理等境外风险防控工作，切实维护我市企业和人员海外合法利益安全。（责任处室：领安处）

广州市外办相关责任处室联系方式

（广州市外办协调处编制     2024年7月31日）